フレッシュデスクコンタクトセンター（旧フレッシュコーラー）
By Freshworks Inc
Freshdesk Contact Centerセルラーアプリを使用すると、外出先でも顧客に連絡したり、入手したりできます。あなたの電話システムはあなたのポケットの中にあります！このアプリのスマートに設計された機能は、メソッドに含まれるすべての名前を処理し、その場でクライアントの問題を解決するのに役立ちます。
クライアントにタイミングの良いソリューションを提供し、最善を尽くしますあなたの会社のアシストゲームで！
クラウドベースの携帯電話システムの機能
電話：電話をかけて快適に電話を受ける。
連絡先：保存した電話の連絡先をFreshdeskContactCenterアプリ内からダイヤルします
エージェントのステータス：切り替えて空き状況を設定しますアプリ内からオンラインおよびオフラインになります。
最近の電話：最新の電話のリストから最近の発信者と直接やり取りします
オン-通話機能：通話中は、ミュートしたり、決定を別の電話担当者に転送したり、電話を維持してクリーンな購入者の専門知識を提供したりできます。通話中にアプリ内のさまざまな画面に移動することもできます。
フォローアップアクション過去の名前の商品をタップして、通話に戻るか、決定の概要を表示します、メモを取り、録音を再生します。
複数の着信コールキューにあるすべての着信コールを1つの画面に表示します
チケット：重要な未解決の通話をFreshdeskのチケットとして変換します。
リード：名前のメモと録音をCRMリードエントリに追加します。
FreshdeskContactCenterのメリット
余分な不在着信はありません：いつでもどこからでも通話に参加できるというメリットがあり、購入者からの電話がない。
1つのアカウント。同じルール：インターネットで行うのと同じコールルーティング、IVR、優れたエスカレーションの特典をお楽しみください。
使いやすい：直感的でシンプルな人専門知識により、エージェントを参加させるための個別のコーチングは必要ありません。
無料で21日の間隔で試すことができます。
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